الأسئلة الشائعة

كيف أدفع؟

الدفع عند الاستلام نقدًا، أو تحويل بنكي (CIH/Attijari). للتصاميم المخصصة، دفعة أولى 30% على الأقل عن طريق التحويل البنكي.

هل الدفع عند الاستلام متاح في كل مكان؟

نعم، في جميع أنحاء المغرب.

هل الدفع عند الاستلام آمن؟

تمامًا — لا تدفع إلا عند استلام طلبك.

مدة التوصيل؟

24-48 ساعة في المدن الكبرى، تصل إلى 72 ساعة للمناطق النائية.

هل تقومون بالتوصيل إلى جميع أنحاء المغرب؟

نعم، جميع المدن مغطاة.

هل يمكنني تتبع طلبي؟

نعم — ستتلقى تأكيدًا عبر الواتساب مع رابط تتبع بمجرد الشحن.

ما هي جودة المنتجات؟

قطن فاخر 280 GSM، طباعة DTF عالية الجودة للحصول على نتيجة دائمة ودقيقة.

كيف تعمل خدمة التخصيص؟

أنت ترسل صورتك، نحن نصمم، أنت توافق على المعاينة — ثم نطبع ونوصل.

ما هو المقاس الذي أختاره؟

راجع دليل المقاسات المتاح في صفحة المنتج. قطعنا ذات قص واسع (oversize).

كيف أطلب؟

اختر تصميمك، املأ نموذج الطلب، اختر طريقة الدفع. التوصيل خلال 24/48 ساعة.

ما هي سياسة الإرجاع لديكم؟

14 يومًا بعد الاستلام، إذا لم يتم ارتداء المنتج أو غسله وكانت الملصقات سليمة. المنتجات المخصصة غير قابلة للاسترداد، ما لم يكن هناك عيب في التصنيع.

لقد استلمت منتجًا معيبًا، ماذا أفعل؟

تواصل معنا خلال 48 ساعة مع صور العيب — سنقوم بترتيب استبدال أو استرداد المبلغ.